Notre objectif est de garantir à chaque apprenant un environnement propice à la réussite, quelles que soient ses contraintes.
Pour toute demande spécifique ou pour étudier les aménagements possibles, vous pouvez contacter notre référent handicap à l’adresse suivante : fnassivera@inovages.com
Nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les solutions raisonnables permettant de sécuriser le parcours de formation et d’assurer une expérience optimale.
Retrouvez notre certificat de conformité ici !
Gestion des réclamations et qualité
Dans une démarche d’amélioration continue, NRC InovaGès accorde une attention particulière au traitement des réclamations et à la satisfaction de ses clients et apprenants.
À ce titre, nous sommes fiers d’indiquer que :
174.5 jours de formation en 2024
Nombre de client formés en 2024 : 53
Nombre de stagiaires formés en 2024 : 204
- Et satisfaction client : aucun litige en 2024
Ce résultat reflète notre exigence en matière de qualité de service, de suivi pédagogique et de relation client.
Toute demande ou réclamation fait l’objet d’un traitement rigoureux, avec pour objectif d’apporter une réponse rapide, transparente et adaptée.
Chez NRC InovaGès, nous attachons une importance particulière à l’accessibilité de nos formations.
L’ensemble de nos parcours est ouvert aux personnes en situation de handicap, dans une logique d’inclusion et d’égalité des chances.
Nous étudions systématiquement, en amont de chaque formation, les besoins spécifiques de chaque participant afin de proposer des solutions d’adaptation personnalisées. Ces aménagements peuvent concerner :
- les modalités pédagogiques,
- les supports de formation,
- le rythme d’apprentissage,
- ou encore les conditions matérielles d’accueil.
Contactez-nous :
Vous souhaitez vous former avec NRC InovaGès ? Contactez-nous directement via ce formulaire ou au 0 801 870 770