Infrastructure informatique, réseau et sauvegarde pour PME
Une infrastructure se juge le jour où un équipement tombe en panne : combien de temps l’activité s’arrête, et ce qui est perdu.
Nous installons et maintenons vos serveurs, votre réseau et vos sauvegardes, et nous vérifions que la restauration fonctionne avant d’en avoir besoin.
30 ans d’expérience · +3 000 clients · 100 collaborateurs · 9 agences en France · organisme de formation certifié Qualiopi
Une sauvegarde qui n'a jamais été restaurée n'est pas une sauvegarde
Beaucoup d’entreprises découvrent le jour d’un incident que leur sauvegarde est incomplète, trop ancienne ou stockée au même endroit que le serveur.
Une sauvegarde utile est copiée hors de vos locaux, et sa restauration est testée régulièrement.
Votre infrastructure tiendrait-elle une panne ?
Quelques situations que nous rencontrons sur de nombreux dossiers. Selon le nombre qui vous correspond, la réponse n’est pas la même.
Cochez ce qui vous concerne
Chaque ligne cochée affiche ce qu'elle coûte et ce que nous mettons en place.
Faire le point avec un consultantNotre méthode d'intervention sur votre infrastructure, étape par étape
Cinq temps, de la première prise de contact au démarrage de vos équipes sur leur nouvel outil.
- 1
Détection du projet
Tout part d’une demande de votre part, ou d’un besoin repéré lors d’un échange avec nos équipes.
- 2
Rendez-vous de cadrage
Un rendez-vous avec votre interlocuteur dans l’entreprise pour comprendre votre organisation, vos outils actuels et ce que le projet doit résoudre.
- 3
Démonstration et proposition commerciale
Une démonstration de la solution envisagée, puis une proposition commerciale construite à partir de ce qui a été posé lors du cadrage.
- 4
Lancement et déploiement
Le projet démarre : un consultant prend en charge le déploiement de la solution dans votre entreprise.
- 5
Formation, si nécessaire
Lorsque le projet le demande, vos équipes sont formées à l’utilisation de leur nouvel outil.
Pourquoi passer par un intégrateur plutôt que par l'éditeur
Vos logiciels de gestion tournent sur cette infrastructure. Nous gérons les deux, donc personne ne se renvoie la panne.
- Un interlocuteur unique sur l'ensemble de la chaîne : gestion, dématérialisation, infrastructure et cybersécurité.
- Une hotline certifiée et internalisée, assurée par des consultants proches de vous, pas par un centre d'appels.
- Plusieurs solutions déployées en interne, donc un comparatif honnête au moment du choix.
- Un paramétrage qui reprend vos conventions et vos circuits, pas une installation standard.
- Neuf agences en France : Arras, Clermont-Ferrand, Dijon, Lille, Lyon, Nevers, Paris, Saint-Étienne, Valence.
- Une veille sur vos équipements : fins de support, mises à jour de sécurité.
FAQ
Questions fréquentes sur l'infrastructure informatique et la sauvegarde
Quelle est la différence entre une infrastructure informatique et un réseau d’entreprise ?
L’infrastructure informatique regroupe l’ensemble des équipements (serveurs, postes, routeurs, pare-feu…) qui permettent aux applications et aux utilisateurs de fonctionner. Le réseau, quant à lui, est la couche qui permet à ces équipements de communiquer entre eux localement ou à distance.
Pourquoi faire appel à un prestataire pour gérer son infrastructure ?
Un expert comme NRC InovaGès vous garantit une infrastructure sécurisée, scalable et conforme aux standards techniques. Vous bénéficiez également d’un support réactif et de conseils stratégiques pour faire évoluer votre système.
Intervenez-vous sur des sites multi-localisés ou en télétravail ?
Oui. Nous mettons en place des réseaux interconnectés pour les structures multi-sites et assurons des accès sécurisés pour les collaborateurs en télétravail ou en mobilité.
Qu'est-ce que la règle de sauvegarde 3-2-1 ?
Elle consiste à conserver trois copies de vos données, sur deux supports différents, dont une hors de vos locaux. C’est un repère simple pour vérifier qu’un seul incident ne peut pas détruire toutes vos copies.
Une sauvegarde dans le cloud suffit-elle ?
Pas toujours. Une copie dans le cloud vous protège d’un sinistre dans vos locaux, mais une restauration complète peut être longue si le volume de données est important. Une sauvegarde locale complétée par une copie externalisée permet de redémarrer vite tout en restant protégé.
Faut-il garder un serveur sur site ou passer au cloud ?
Cela dépend de vos logiciels, de votre connexion internet et de vos contraintes de disponibilité. Certains logiciels de gestion fonctionnent sur un serveur local, d’autres sont proposés en ligne. Nous comparons les deux scénarios avec vous, y compris leur coût dans la durée.
Que comprend un contrat de maintenance informatique ?
Le contenu dépend du contrat retenu : supervision des équipements, mises à jour, gestion des sauvegardes, assistance aux utilisateurs, interventions sur site. Le périmètre et les délais d’intervention sont définis avec vous avant la signature.
Comment faire l'inventaire de son parc informatique ?
Un inventaire recense les postes, les serveurs, les équipements réseau et les licences, avec leur date d’achat et leur fin de garantie ou de support. Un outil de supervision permet de le tenir à jour sans relevé manuel. C’est la base pour planifier les renouvellements.
Combien de temps faut-il pour redémarrer après la panne d'un serveur ?
Cela dépend de la sauvegarde disponible et du matériel de remplacement. Avec une sauvegarde récente et testée, la reprise est beaucoup plus rapide ; sans sauvegarde utilisable, des données peuvent être perdues. Fixer à l’avance le délai de reprise acceptable permet de dimensionner la sauvegarde en conséquence.
Que se passe-t-il en cas de panne en dehors des heures de bureau ?
Les modalités d’intervention en dehors des heures ouvrées dépendent du contrat de maintenance souscrit. Elles sont précisées avec vous avant la signature.
Une autre question ? Posez-la-nous directement.
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