Assistant.e administratif.ve H/F – Agence Lille

• Gestion de la relance clients,
• Scan de documents, factures,
• Mise à jour du parc automobile concernant les consommations de carburant,
• Gestion de l’accueil Physique,
• Gestion du courrier, des colis, entrants et sortants,
• Gestion des dossiers nouveaux clients (création, suivi et relance),
• Assurer l’accueil téléphonique et la traçabilité des appels dans les outils de CRM interne,
• Effectuer des tâches de secrétariat,
• Prendre en charge le classement et la tenue des dossiers clients,
• Les codes annuels : faire un point chaque jour sur les règlements reçus pour envoi ou pas des codes annuels en attente,
• Relance des contrats (à faire deux fois par semaine) avec mise à jour du développement pour suivi,
• Relance fiches clients et mandats (1 fois par semaine) avec mise à jour des fichiers de suivi,
• Aide sur les documents de suivi pour les demandes de prise en charge de formation,
• Relances des clients pour les factures non réglées, à faire journalièrement,
• Envoi des factures clients, en appui de l’assistante administrative d’infra,
• Gestion Administrative diverse (classement)

Les fonctions sont non exhaustives et peuvent être amené à évoluer.

Ces fonctions s’exerceront sous l’autorité du Directeur Administratif et Financier ou de toute autre personne pouvant lui être substituée.